如發生重（chóng）大事故， 經銷商應主動第 一時間（jiān）到事故現場，核（hé）實至少（shǎo）損失在3000元（yuán）以（yǐ）上的（de），屬產（chǎn）品質量事故（非人為安裝原（yuán）因）做以下理賠：

1.  保護好現場，由經銷商報案（àn）95518，保（bǎo）險單號：PZAH202133060000000028提（tí）供事故現場客戶地址及聯（lián）係方式給中國人民保險，記錄報案（àn）號。

2.  中國人民保險派勘查員（最 好（hǎo）經銷（xiāo）商同去）去現場拍照片記錄，並（bìng）交代客戶及經銷商（shāng）須要準備的保險理賠申請材料，供有一個列表給客戶和經銷商,客戶根據列表清單提供所有的材料（例（lì）如：保險公司列出各種損失，由（yóu）業主提供預算賠（péi）償金額等）交於保險公司，由（yóu）經銷（xiāo）商跟保險公司確認（rèn）所有材料全部齊全並合（hé）格。

3.  經銷商在得知全部材料合格並（bìng）齊全後，支付客戶保險（xiǎn）公司同意的賠償（cháng）金（jīn）額（或扣在貨款中），取回客戶收款證明（客戶單位蓋章的已收到賠償金的證明（míng），傳（chuán）真給總公司0575-87658836）。

4.  總公司將傳真交與保險公司，審核（hé）客戶是否真正已收到賠款，核實後由總公司支付賠（péi）償（cháng）金給經銷商（shāng），再由保（bǎo）險公司（sī）賠償給總公司。

注意：

1、財產損（sǔn）失在3000元（yuán）以下的，不適合保險公司理賠。

2、每次出險有不計免（miǎn）賠費（fèi）用產生， 2000元（yuán）或（huò）者扣除10%，兩者以高者為準。

3、每次出險按保險公司現場定損為準，水（shuǐ）管破裂的更換部分費用（yòng）不算入理賠範圍內，僅對因水管破裂而造成的（de）財（cái）產損失理（lǐ）賠，人為故意損壞不予理賠（工地上水管破（pò）裂，因（yīn）無（wú）業主，保險公司不支持理賠）。

4、業（yè）主需要提供受損財產的購買發票（piào），人工工資清單，人工工資收條。

5、如果（guǒ）損失與保險公司估計不一致，應按照（zhào）保險公司（sī）估價為準。

6、因為有（yǒu）不計免賠該項存在，請業主多提供（gòng）10%-20%的發票。

7、各（gè）地經銷商在確認估價後，先行將理賠款項支付到業主處，並簽訂賠償協議，待保險公司賠（péi）付至公司後進行結算。

 浙江蔡司管道科技有限公（gōng）司